What Matters To You

Stress verminderen maakt écht het verschil in AZ Lokeren

Kwaliteit, veiligheid, service en beleving als essentiële schakels

Steve Van den Kerkhof, CEO Plopsa Groep, blikt vooruit op de studiedag 'Als Plopsa de baas was van de zorg'.

Zorgorganisatie als belevenisbedrijf: mogen we dromen?

Paul Gemmel vertelt over Service Excellence en Experience in de zorgsector

Het lef om de patiënt écht centraal te stellen

Tom Vandooren over klantgerichtheid in de ziekenhuizen

Beroepsportret: Patiënt Experience Officer

Ulrike Pypops is Patient Experience Officer in Jessa Ziekenhuis

What Matters To You

Therapiehond Zadro van wzc Sint-Lucia Turnhout

Zorgwijzer 78

What Matters To You

Een gezellige namiddag met Thuiszorgcentrum Socialistische Mutualiteit Brabant.

Zorgwijzer 77

What Matters To You

Het 'toetertoe' in PZ Duffel

Maak elk ziekenhuis ook artsvriendelijk

Peter Degadt spreekt de doemberichten over de Vlaamse ziekenhuizen tegen: patiënten zullen altijd kwaliteitsvolle zorg krijgen. Maar de druk op artsen moet wel verlichten.